最近在平臺上發現了一個小問題,就是大家在留言和反饋時只提出了問題,卻沒有留下聯系方式,這樣就達不到客戶解決問題的目的了。在后面大家遇到問題后可以采取下面方法解決:
第一、通過客服QQ或者是客服電話直接聯系客服,將自己的問題反映給客服服務人員,可以在第一時間進行解決。在網站的右側有客服QQ和客服電話的展示(推薦使用該方式)
第二、通過意見反饋或者是在線留言反映問題,客服人員會在第一時間就行處理解決。但是在意見反饋或者是留言時要記得填寫自己正確的聯系方式,方便客服人員聯系您進行答疑解惑。
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發布于 2017-11-16 16:27:15
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上海品泉泵業制造有限公司2樓
發布于 2021-06-29 16:09:23
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